Partenord Habitat recherche son/sa futur(e) de Chargé(e) de recouvrement contentieux H/F en CDD de 12 mois basé au siège à Lille. Chargé de recouvrement locataires sortis : A partir de l'analyse de la dette qu'il/elle gère, il/elle cible les actions (amiables, judiciaires ou forcées) à mener par débiteurs : - Privilégier la négociation en choisissant la procédure la plus adaptée à la situation de l'intéressé afin de garantir l'optimisation du recouvrement. - Gérer les dossiers en retour des prestataires afin d'optimiser le recouvrement des dettes en confiant les dossiers à un autre cabinet de recouvrement et gère en direct les dossiers en procédure de surendettement. - Préparer, pour les dossiers irrécouvrables, les éléments qui permettent de constituer la délibération de passage en non-valeur. - Clôturer les bons de commande à solder. Chargé de recouvrement locataires en place : Il/elle intervient au soutien et en renfort des agents sociaux pour diverses raisons (surcroit d'activité, absence ou nouveau collaborateur ...). Il/elle a pour mission de relancer en distanciel, et ce par tous moyens, les locataires en impayé de moins de 3 parts à charge des portefeuilles confiés. Il/elle s'appuie sur ses qualités relationnelles et sa force de négociation pour solder les dettes qui lui sont confiées. La rigueur, l'autonomie et la force de persuasion sont des atouts indéniables pour ce poste. Dans la cadre de la démarche QualiBail, il applique les process et documents à son niveau et liés à son activité. Issu(e) d'une formation supérieure (Bac+3) en recouvrement et contentieux. Votre capacité d'adaptation et votre aisance relationnelle qui vous permettent de vous adapter à différents interlocuteurs et votre persévérance contribueront à votre efficacité dans vos missions. Vous faites preuve d'une grande organisation dans votre travail et savez gérer les priorités. Vous aimez la négociation.