Description du poste : Vous souhaitez être accompagné(e) dans votre recherche d'emploi par une agence indépendante qui saura prendre le temps d'échanger avec vous ? Vous êtes au bon endroit ! Aquila RH Orly vous accompagne pour des postes en intérim, CDD et CDI. Notre mission, comprendre vos attentes et vous proposer le poste idéal. Notre agence recherche actuellement son Gestionnaire ADV Import-Export (H/F) Vos missions Vous serez sous la responsabilité du responsable ADV et logistique, vous êtes le point central qui assure la liaison entre les services internes (logistique) et externe (fournisseurs, clients, transporteurs ...) Vos missions seront les suivantes :***Traiter et suivre les commandes * Gérer les appels téléphonique et les mails clients / fournisseurs / transporteurs * Saisir et suivre les facturations / avoirs * Faire les relances de facture * Passer les commandes clients * Gérer les litiges et les réclamations clients * Prendre en charge les demandes de SAV * Négocier les tarifs/délais avec les fournisseurs * Gérer le portefeuille client * Elaborer les documents douaniers * Effectuer un reporting Description du profil : Pré-requis Vous aimez les challenges ? Osez postuler ! Profil recherché***Niveau d'études: Bac +3 minimum * Vous disposez d'une expérience réussie sur un poste similaire * Vous avez un anglais professionnel * Vous êtes à l'aise sur les outils bureautiques, Excel avancé serait un plus * Connaissance du logiciel Salesforce * Connaitre les procédures commerciales (incoterms, documents de douanes ...) Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein