Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recherchons un(e) assistant technique /Adjoint(e) d'Exploitation rattaché(e) au Responsable d'Exploitation. Après une période de formation et d'accompagnement, vous participerez à la gestion opérationnelle de l'activité et serez l'interlocuteur privilégié entre les clients, les équipes terrain et l'exploitation. Missions principales - Répondre aux appels téléphoniques et renseigner les clients. - Prendre en compte les demandes de dépannage et assurer leur suivi. - Établir, organiser et mettre à jour les plannings des chauffeurs et opérateurs. - Assurer le suivi des interventions et veiller à leur bonne réalisation. - Maintenir une relation de qualité avec les clients. - Communiquer efficacement avec les équipes terrain afin de garantir la bonne coordination des opérations. - Participer au suivi administratif de l'exploitation. Profil recherché - Bonne aisance téléphonique et relationnelle. - Sens de l'organisation et gestion des priorités. - Maîtrise des outils informatiques courants. - Capacité à travailler en équipe. Conditions du poste - Temps plein 35h/semaine. - Horaires : 8h00 à 17h30 avec 1h30 de pause déjeuner. - Heures supplémentaires possibles selon l'activité. - Rémunération : SMIC. Avantages - 13ème mois. - Prime d'intéressement versée 1 à 2 fois par an (montant indicatif entre 600 € et 1 000 €). - Formation et accompagnement à la prise de poste. Processus de recrutement - Étude des candidatures. - Entretien téléphonique. - Entretien physique.