Katell, Aline et Julie de l'agence Abalone d'Ancenis recherche pour leur client situé à Ancenis, un Responsable Service Technique (h/f) à pourvoir dès que possible. Votre rôle : -Encadrement des techniciens installateurs et pilotez l'activité d'installation de dépannage et de maintenance. Vos missions : -Manager une équipe de techniciens installeurs itinérants : planning, accompagnement terrain, formation et montée en compétences. -Préparation des interventions pour éviter les retards -Garantir la qualité des installations et la satisfaction client -Traiter les garanties et les réclamations , dont vous êtes le point d'entrée unique. -Suivre l'activité avec des indicateurs et proposer des améliorations /!\ Contribution au sein du comité de direction, à la croissance et à la profitabilité de l'entreprise Des déplacements ponctuels sur toute la France sont à prévoir. Poste à pourvoir sur le secteur d'Ancenis Salaire à définir selon le profil. Expérience confirmée en management d'équipe idéalement itinérante ou répartie sur le territoire. Leadership de proximité : savoir motiver, fédérer, faire grandir et accompagner et recadrer Organisation, rigueur et précision dans la transmission d'informations. Pour le poste de Responsable Exploitation, une expérience significative en management d'équipe est requise. Une aisance avec les outils de gestion est essentielle, ainsi qu'un excellent relationnel et un sens des priorités. La maîtrise de l'anglais professionnel est souhaitée.