Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ?Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence. Le poste :Rattaché(e) au service Action Sociale de la Direction Territoriale Grand Ouest, vous assurez la préparation des dossiers et le suivi des comtâches d'action sociale de la mutuelle en lien étroit avec les autres services de l'entreprise.Ce poste sera à pourvoir à Nantes ou au Havre. Vos tâches principales :Gestion de dossiersInstruire les dossiers de demandes d'aide financière : vérifier les justificatifs fournis par l'adhérent et compléter avec précision les dossiersAssurer les suites de comtâches d'action sociale : enregistrement et paiement des aides, courriers aux adhérents et/ou aux professionnels de santéRépondre aux questions des partenaires internes sur les dossiers des adhérentsAssurer un suivi administratif des dossiers en coursSecrétariat et traitement de l'informationRéceptionner et traiter les demandes numériséesAssurer le reporting et le suivi de l'activité dans les outils informatiquesRédiger des synthèses de présentation des dossiers en vue des cotâches d'action sociale