? Développer, gérer et entretenir les relations avec les comptes, en renforçant leur adhésion aux solutions numériques, en concluant de nouveaux contrats et en augmentant les chances de renouvellement. ? Gérer la relation globale avec les comptes assignés. ? Suivre la satisfaction des comptes et identifier les problèmes clients ; coordonner l'engagement des équipes de service de l'entreprise pour remédier aux situations. ? Piloter le processus de vente pour les renouvellements et les ventes incitatives. ? Identifier les opportunités de développement du portefeuille de solutions des comptes assignés. ? Trouver l'acheteur approprié pour les renouvellements et les ventes incitatives. ? Respecter la facturation et les quotas de vente assignés. ? Développer et maintenir une expertise actualisée des solutions des comptes assignés et des solutions concurrentes pertinentes. ? Rechercher et identifier activement les tendances émergentes qui influencent la proposition de valeur de l'entreprise. ? Communiquer la proposition de valeur aux comptes existants. ? Identifier et coordonner l'implication opportune des ressources opérationnelles commerciales dans le cycle de vente afin d'améliorer l'efficacité. ? Gérer proactivement le pipeline ; saisir, suivre et mettre à jour les opportunités en temps opportun.