S'assurer du bon fonctionnement opérationnel de l'agence ou de service de manière à respecter les objectifs qualité, sécurité et la législation en vigueur (sociale et transport). Management Gestion des opérations sur la zone de responsabilité définie Reporting Compétences techniques : Connaissance de la réglementation transport, sous-traitance et sociale Maîtrise du Pack Office Maîtrise du management d'équipe Connaissance des normes de sécurité Connaissance géographique Connaissance des procédures de l'entreprise Compétences comportementales : Méthode et rigueur Bon relationnel Réactif et dynamique et Capacité à prendre des décisions Sens de l'organisation et Gestion des priorités