Administration de Jira : Assurer la gestion quotidienne de Jira (création et gestion de projets, configuration des workflows, gestion des utilisateurs et permissions). Veiller à l?optimisation de l?utilisation de l?outil en fonction des besoins internes (rationalisation de champs personnalisés, type de ticket, status, configurations avancées des tableaux, rapports et filtres). Former les utilisateurs internes à l'utilisation optimale de Jira et les accompagner dans la résolution des problèmes techniques courants. Maintenir et garantir la qualité des données, gérer les problèmes liés à l?intégrité des informations (tickets, projets, utilisateurs). Accompagnement à la migration vers Jira Cloud : Identifier les éléments à migrer (projets, tickets, configurations, etc.). Élaborer un plan détaillé de migration en collaboration avec les équipes techniques et fonctionnelles Assurer la configuration de l?environnement Jira Cloud avant la migration (paramétrage des outils, intégrations avec d?autres systèmes, vérification des permissions et de la sécurité). Accompagner la migration des données, en assurant la sauvegarde préalable, la vérification des données après migration et la gestion des éventuels problèmes rencontrés. Former les équipes internes aux nouvelles fonctionnalités de Jira Cloud et apporter un soutien post-migration pour garantir la bonne prise en main du nouvel environnement. Assurer une phase de validation et d?optimisation après migration pour garantir la continuité des processus métier et l'efficacité des workflows.