Vos missions au quotidien Devenez un acteur de la relation client! Vous rejoignez la Direction Digitale de la Banque de Détail et plus particulièrement lentité CRM activation clients en charge de la stratégie de contacts client pour lensemble des segments marchés: Particuliers, Professionnels et Entreprises. Le pôle CRM est au cœur de la stratégie de développement du Marketing clients omnicanal. Votre mission: au sein du Pôle Ciblage, Activation & Reporting , composé dune équipe de 10 personnes, vous êtes en charge de la stratégie dactivation allant de la mise en place des dispositifs au ciblage et à la publication des campagnes sur lensemble des canaux de communication. Vous contribuez à loptimisation de performances du plan de contacts clients en assurant lanalyse et les reportings consolidés de lensemble des activations clients particuliers, professionnels et entreprises. Comment cela se traduit sur le terrain: En étroite collaboration avec léquipe en charge de la construction et de la mise en œuvre du plan dactivation clients, le Responsable du pôle Ciblage, vos missions sont de: * Exploiter les données clients/prospects à disposition pour réaliser des campagnes de marketing ciblé efficaces * Garantir la bonne exécution des campagnesdactivation clients (emails, sms, push app, bannières web et app, print, etc.) * Formaliser les recommandations pour optimiser les ciblages des campagnes et parcours omnicanaux * Garantir la cohérence globale des dispositifs activés * Mettre en place des solutions d'automatisation et améliorer leur délivrabilité et leur vélocité * Réaliser les bilans des opérations de marketing ciblé * Dresser le profil des clients répondants * Enrichir la connaissance client en réalisant les études de comportements en réaction aux actions de push marketing clients * Dégager des tendances pouvant aboutir à des recommandations sur les stratégies de ciblage des campagnes et parcours omnicanaux à adopter Et si cétait vous? * Vous êtes rigoureux, autonome et disposez dun véritable savoir-faire en Marketing Direct et statistique permettant une exploitation de données toujours plus fine * Vous êtes toujours en veille active et la proactivité vous caractérise * Vous êtes force de proposition et disposez dun véritable esprit de synthèse et une excellente capacité organisationnelle * Vous connaissez le langage dexploitation des données (SAS, SQL, noSQL, marketing automation) et le langage HTML * Vous avez un très bon relationnel et aimez travailler en équipe Diplomé d'un BAC+4/5 et fort dune expérience d'au moins 5 ans dans le traitement et lanalyse de données au sein dun département CRM, Marketing en agence ou chez un annonceur, vous justifiez dune : * Bonne compréhension des enjeux business et du marketing client * Maîtrise des problématiques de Data Marketing, Business Intelligence, Datawarehouse, Big Data, Digital et RGPD * Parfaite connaissance des solutions de gestion de campagnes (marketing automation) en particulier Adobe Campaign, et des aspects techniques dexécution de campagnes (ex : extraction de cibles, publication de campagnes) * Maîtrise des méthodes statistiques et de la production des reportings * Expérience confirmée dans la manipulation des données * Savoir-faire en analyse marketing (analytique & web analytique) * Excellente maîtrise du langage informatique * Aisance rédactionnelle pour établir les rapports Plus quun poste, un tremplin Notre vision est de jouer un rôle moteur dans les transformations positives du monde et de contribuer à un avenir plus écologique, respectueux de la planète ! Choisir Société Générale, cest intégrer un Groupe où la culture dentreprise est tournée vers linclusion, la diversité et lesprit déquipe ! Cest construire une carrière dynamique avec la possibilité de changer de poste en moyenne tous les 4 ans, en France et à l'international tout en bénéficiant de formations régulières ! Au regard de vos compétences, une rémunération attractive revue annuellement, composée dun salaire fixe, dune part variable individuelle et dune prime dintéressement et de participation vous sera proposée. Vous bénéficiez également de tarifs préférentiels sur vos services bancaires, dun compte épargne temps monétisable et dun Plan dEpargne Entreprise abondé. Attentif à votre qualité de vie et conditions de travail, vous bénéficiez de nombreux avantages complémentaires : * 2 jours de télétravail par semaine * 26 à 28 jours de congés payés par an et 14 à 18 jours de RTT (suivant les années), des congés liés aux événements de la vie * Un Com