POSTE : Product Owner IA Llm H/F DESCRIPTION : Vos responsabilités clés incluront : Transformer les besoins en solutions IA concrètes : Co-construire rapidement des prototypes (Hélia, API, chatbot, prompts), les tester, les valider avec les utilisateurs et les ajuster avant livraison. Orchestrer le delivery de bout en bout : Construire et maintenir le backlog IA/LLM, rédiger des user stories actionnables, créer et tester des bibliothèques de prompts. Vous piloterez les rituels agiles (planning, refinements, revues, démos, rétrospectives) et garantirez la qualité fonctionnelle, technique et réglementaire avant la mise en production. Piloter les automatisations IA/LLM orientées selfcare : Concevoir et optimiser les flux IA de premier niveau, incluant la classification des messages, les pré-réponses IA, l'auto-complétion de formulaires, la lecture automatisée de documents, la vérification IA, les suggestions de parcours et les actions métier automatisées. Vous définirez les règles d'escalade vers un conseiller et optimiserez continuellement la qualité via le monitoring et les corrections. Gérer la livraison des chatbots (adhérents et collaborateurs) : Cadrer les parcours, scénariser les intentions, définir les comportements du LLM, prioriser les fonctionnalités et assurer la stabilité en production. Vous collaborerez avec les équipes Data et DSI pour structurer l'architecture (RAG, bases, règles) et viserez une amélioration continue des taux de selfcare. Coordonner les équipes et mesurer la valeur : Centraliser et aligner les équipes UX, Data, Dev, Sécurité, DO, DRD, arbitrer les décisions et garantir l'alignement avec la DMD et les sponsors métiers. Vous définirez les KPI IA/selfcare/chatbot, suivrez les performances en production et identifierez les axes d'optimisation pour une priorisation durable basée sur la valeur business. PROFIL : Nous recherchons un Product Owner IA passionné par l'innovation et doté d'une solide expertise technique et produit. Votre leadership vous permet de fédérer et embarquer les équipes autour d'une vision commune et de transformer des idées complexes en solutions concrètes et performantes. Vous maitrisez parfaitement les environnements LLM : les prompts, les architectures RAG, les pipelines et les limites de ces technologies. Vous êtes à l'aise pour travailler avec des équipes de développement, de data, de sécurité et de design, et vous avez une bonne connaissance des APIs, orchestrations, workflows et CDP. Votre capacité à comprendre et challenger l'architecture est un atout majeur. Avec une approche produit centrée sur la valeur, vous savez piloter le delivery tout en alimentant la discovery, même dans un contexte contraint. Votre capacité à prioriser fortement, à structurer, documenter et cadrer les projets est un atout majeur pour mener à bien vos missions. Vous êtes orienté(e) solutions, impact et valeur business plutôt que complexité technique. Votre communication est simple, efficace et percutante. Vous faites preuve d'une grande réactivité et un sens aigu du rythme, vous permettant d'embarquer aussi bien les équipes techniques que les métiers Avantages Ce dont vous bénéficierez chez nous : Restaurant d'entreprise Carte ticket-restaurant d'une valeur de 10 euros (prise en charge à hauteur de 60% par l'employeur) CSE Chèque vacances Salle de sport Conciergerie Télétravail Accès au parking souterrain & parking vélo sécurisé Remboursement des frais de transports 2025 à hauteur de 75%