POSTE : Responsable Technique Servicenow H/F DESCRIPTION : Vos missions En tant que Responsable Technique ServiceNow, dans le secteur financier, pour nous clients Banques, Assurances, Mutuelles, vos missions seront les suivantes : * Être responsable de la faisabilité de ServiceNow pour les projets clients, notamment au regard des spécificités du marché Financial Services * Se positionner en tant que référent·e des équipes IT/BA sur le paramétrage de ServiceNow * Travailler sur les projets d'architecture pour l'intégration de la solution * Définir les cartographies fonctionnelles et applicatives cibles autour de la solution ServiceNow * Proposer une analyse d'impact sur l'architecture technique (interfaces, sécurité, cryptage) * Etablir des préconisations : fonctionnelles, applicatives, techniques, organisationnelles et projets et réaliser la configuration technique d'intégration PROFIL : * Expérience d'au moins 5 ans sur la technologie ServiceNow dans un contexte agile. * Expérience significative dans le management d'équipe. * Esprit d'analyse afin de définir les besoins clients pour les accompagner. * Anglais professionnel (niveau B2/C1).