POSTE : Réceptionniste H/F DESCRIPTION : ECG c'est le n°1 de l'emploi en Hôtellerie de plein air. Pourquoi nous rejoindre ? - 5000 opportunités d'emploi par an, - des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Tohapi, Roan, ECGS,), - + de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d'Europe, - 3 millions de clients accueillis chaque année. ECG, c'est une expérience professionnelle unique, évoluer dans un environnement multiculturel, à la mer, au bord d'un lac, à la montagne,il y a forcément un moyen de se retrouver ! Ton meilleur job, leurs meilleures vacances ! Tu es prêt(e) à embrasser la vie en plein air, à partager ton enthousiasme avec les vacanciers et à créer des souvenirs inoubliables, tu es alors la personne que nous cherchons! Interlocuteur/trice privilégié(e) des clients, tu contribues à la réussite de leur séjour, de leur arrivée à leur départ. Tes missions consistent à : - Accueillir physiquement et téléphoniquement la clientèle française et internationale ; - Garantir le bon déroulement du séjour des clients et optimiser leur satisfaction en offrant un service efficace, rapide et courtois ; - Informer et renseigner nos clients durant leur séjour ; - Réaliser les encaissements des prestations annexes ; - Suivre les dossiers clients et le planning de réservation. Nos petits plus : - Des équipes conviviales - Un environnement propice à l'évolution - Un logement sur nos campings, selon les disponibilités. - Des Tickets restaurants - Des réductions pour toi et tes proches dans l'ensemble de nos campings PROFIL : Tes atouts pour réussir ce poste : - Tu as une expérience justifiée sur un poste similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie de plein air. - Tu maîtrises le français comme l'anglais, une troisième langue est un plus. - Tu maîtrises les outils informatiques. Tes petits plus : - Le sens du détail est ta marque de fabrique. - La satisfaction client est ton objectif premier. - Tu es organisé(e) et bon(e) communicant(e). - Tu sais t'adapter à toutes les situations, y compris dans la gestion de conflits. Envie de t'investir et de vivre une aventure passionnante au sein de nos campings-villages ? Dépose ta candidature dès maintenant ! Compétences : Maitrise outils informatique, ORGANISÉ.E, adapatabilité, BONNE HUMEUR, ANGLAIS