Notre boutique hôtel 4* recherche son/sa Chef de Réception H/F. Vos missions principales sont : * Accueillir, informer et accompagner les clients dans le respect des procédures * Garantir l'entière satisfaction de la clientèle et veiller à leur sécurité * Appliquer et faire appliquer à l'équipe de réception les procédures de Check-in, Check-out, réservation et facturation * Traiter les réservations email, téléphone, directe et via le PMS * Assurer certaines tâches administratives * Être la liaison entre la direction de l'établissement et les employés * Travailler à l'amélioration permanente des services proposés par la réception Votre Profil Vous justifiez d'une expérience confirmée en réception idéalement acquise dans l'hôtellerie de chaîne 4*. Vous êtes souriant(e), dynamique, réactif(ve) et vous avez le sens du contact client, une troisième langue serait un plus ainsi que la connaissance de Hotsoft. Vous avez le sens du travail en équipe et vous prenez des initiatives. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : à partir de 14,00€ par heure Nombre d'heures : 39 par semaine Avantages : * Prise en charge du transport quotidien Horaires : * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * Primes Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 02/12/2024