Rattaché(e) au centre de services, vous évoluerez au sein d'une équipe de 5 personnes sur de nombreux projets de déploiement. Vos missions s'organiseront autour des axes suivants : - Principal interlocuteur du client, vous serez en charge d'assurer les opérations de conseils et de spécifications fonctionnelles et techniques, jusqu'à la livraison définitive. - Afin de maintenir la satisfaction client, vous maintiendrez une communication efficace envers le client. - Vous serez amené à rédiger le cahier des charges conformément aux besoins des clients. - Vous livrerez le projet au niveau de qualité attendu par le client et effectuerez un reporting régulier de l'avancement des projets dont vous avez la charge. - Vous serez en charge de la supervision des revues de projet en collaboration avec les équipes et le client. - Vous assisterez le client dans les phases de recette et d'appropriation des logiciels. - Vous pourrez intervenir chez le client afin de garantir votre mission d'accompagnement. - Vous serez garant du processus de paramétrage et d'intégration du logiciel chez le client. - Lors de projets complexes ou de grande envergure, il vous sera possible de gérer le changement organisationnel. Cela implique de faciliter la transition vers de nouvelles méthodes de travail, de résoudre les résistances au changement et d'assurer une adoption réussie des nouvelles solutions mises en place. Ce que nous vous offrons : * Un petit-déjeuner hebdomadaire * Intervention d'une coiffeuse 1 fois par mois (prise en charge à 100%) * Télétravail partiel possible * Mutuelle d'entreprise (ALAN) prise en charge à 50% Vous êtes fait pour nous si vous avez. · Un niveau BAC +3 à 5 (Licence à Ingénieur) et/ou une expérience en dans un poste similaire de plus de 5 ans souhaité · Une passion pour l'informatique, l'environnement digitale et numérique. Notre solution logicielle étant au cœur de votre activité quotidienne. · Un bon niveau d'anglais est indispensable · Vous avez des connaissances dans le domaine de la qualité, de la sécurité et de l'environnement (normes ISO) Votre sens de l'analyse et de la synthèse vous permet de cerner le fonctionnement et l'organisation d'une entreprise dans son intégralité. Bon communiquant, vous savez affirmer vos idées et négocier avec diplomatie. Vous êtes capable de vous adapter à chaque interlocuteur et vous montrer pédagogue. Type d'emploi : Temps plein, CDI Statut : Cadre Rémunération : 38 429,63€ à 50 000,00€ par an Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * Prime annuelle Langue: * Anglais (Requis) Lieu du poste : Télétravail hybride (85150 Les Achards La Mothe-Achard)