Avec son esprit Start-up et son concept store, Smilephone allie à la fois la réparation express, le deblocage et la vente d'accessoires mobiles. Smilephone propose également une gamme de smartphone reconditionnés. C'est un lieu unique qui permet de répondre aux besoins de vos smartphones. Notre priorité, la satisfaction du client! Car ce n'est pas seulement aux smartphones que l'on redonne le "Smile". Dans le cadre de son développement commercial, Smilephone recrute un/une technicien(ne) smartphone expérimenté. VOTRE MISSION : Prises en charge techniques sur l'ensemble de la gamme des produits smartphones et tablettes. Vous êtes le référent technique de la boutique pour vos collègues Vos missions quotidiennes consistent à diagnostiquer rapidement les problèmes affectant les produits en expliquant chaque situation avec clarté, patience et empathie. Que cela soit pour une réparation, un upgrade, un échange, vous gérez de A à Z le processus de réparation en proposant des solutions rapides à nos clients. Vous gérez également les flux de pièces techniques, le suivi des réparations. Vous conseillerez la clientèle et effectuerez la vente des produits PROFIL : Vous êtes une personnes motivées, honnêtes et ambitieuses. Vous avez des connaissances sur l'environnement IOS, mac, ipad, iphone, android; Vous êtes familier(ère) des NTIC et ayant un bon niveau en informatique; Vous disposez d'une véritable fibre commerciale ; Vous avez un fort attrait pour nos produits et pour notre univers ; Vous avez des compétences technique sur toutes les marques de smartphones. Vous maitrisez également la micro soudure et nano soudure sur carte mère : diagnostiques précis, bullage, re-bullage (re-bowling),remplacement circuit de charge/réseaux, wifi, ic power, backlight, processeurs... changement d'écran, batterie, etc... nano soudure composants carte mère, utilisation microscope,oscilloscope, utilisation station JBC, station à air chaud quick, lecture des schémas et circuits électronique, Une expérience réussie en tant que technicien(ne) SAV sur des produits de téléphone mobile de 2 ans est exigé. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 1 800,00€ à 2 300,00€ par mois Horaires : * Période de travail de 8 Heures Lieu du poste : En présentiel