POSTE : Chargé Relation Client H/F DESCRIPTION : Votre agence PROMAN PARIS TERTIAIRE, recherche pour l'un de ses clients EDF un CHARGE DE RELATION CLIENT H/F. Voici vos différentes missions : - L'accueil client (internet, mails, téléphone, courrier), l'instruction et la qualification des demandes - Prise en charge des appels entrants (minimum 3 heures par jour) - Le suivi des demandes clients avec appels et mails sortants - Traitement des sollicitations internes en back office Horaire de journée : 09H00-12h00 / 13H00-17H00 du lundi au vendredi / 08H00-12h00 / 13H00-16H00 du lundi au vendredi Lieu de travail : 75013 PARIS Poste à pourvoir dès que possible en intérim. Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play. Votre profil : - écoute bienveillante et sens du service client - curiosité, rigueur et organisation - soucieux de la satisfaction client et de l'image de marque de l'entreprise - à l'aise avec les outils bureautiques Avantages à travailler avec PROMAN ? - Bénéficiez d'un Compte Epargne Temps (CET) avec un taux de rémunération exceptionnel de 5%. - Gagnez du temps grâce à l'appli myPROMAN ! - Montez en compétences et répondez mieux aux besoins du marché grâce à nos parcours de formation personnalisés - Profitez du catalogue d'offres négociées : Séjours & Vacances, loisirs, beauté, shopping, bons plans etc Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Salaire : 12.59 € PROFIL :