Descriptif du poste: En tant que Responsable Support, votre rôle consistera à encadrer une équipe dédiée de 4 personnes et à assurer la gestion des activités de support liées à la sûreté physique des biens et des personnes sur différents sites. Vous serez également en charge des projets MCO (Maintenance en Condition Opérationnelle), avec pour mission de garantir la disponibilité, la fiabilité et la sécurité des équipements et infrastructures de sûreté. Missions : Encadrement et Gestion de l'Équipe Support * Superviser, animer et coordonner une équipe de 4 techniciens support. * Planifier et répartir les tâches pour assurer un support efficace et réactif aux demandes. * Assurer la montée en compétences et le développement professionnel de l'équipe. * Mettre en place et suivre les indicateurs de performance pour garantir le respect des niveaux de service Gestion de Projet MCO * Piloter les projets MCO sur différents sites ministériels. * Assurer la coordination entre les équipes techniques, les prestataires externes et les parties prenantes internes. * Mettre en place et suivre les procédures de maintenance préventive et corrective. * Réaliser un reporting régulier sur l'état des équipements et infrastructures en assurant une traçabilité complète des interventions. * Gérer les budgets alloués aux projets de maintenance, en veillant au respect des contraintes de coût et de délai. Gestion des Incidents et Amélioration Continue * Contribuer à l'optimisation des processus de support, notamment par la mise en place de procédures standardisées. Profil recherché: Profil recherché :    * Expérience solide en gestion d'incidents et maintenance. * Une première expérience en management d'équipe et conduite de projets est un plus. * Une connaissance du secteur de la sûreté n'est pas indispensable, un accompagnement interne facilitera la montée en compétences.