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Chargé de Support Clients F/H - Chargé d'affaires, technico-commercial (H/F) 91 - PALAISEAU
Offre n° 7543170
Chargé de Support Clients F/H - Chargé d'affaires, technico-commercial (H/F)
91 - PALAISEAU - Localiser avec Mappy
Publié le 14 novembre 2024
Descriptif du poste: Nous recrutons un chargé de support clients F/H dont les missions seront les suivantes : - Garantir la satisfaction clients. - Assister les clients dans l'utilisation du produit et résoudre les problématiques afférentes. - Prendre en charge les tickets et demandes de support par chat et e-mail. - Faire remonter les problématiques aux acteurs concernés. - Participer à l'amélioration des processus et FAQ Profil recherché: Expérience en relation clients et/ou support client Excellent niveau de communication écrite A l'aise dans les environnement multi-tâches et le traitement en volume
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : 30 - 40 k€ brut annuel
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Entreprise
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Editeur de logiciel au scope international, un des leader dans son domaine, désireux de renforcer ses équipes.
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