POSTE : Réceptionniste H/F DESCRIPTION : ECG c'est le n°1 de l'emploi en Hôtellerie de plein air. Pourquoi nous rejoindre ? - 5000 opportunités d'emploi par an, - des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Marvilla Parks, Tohapi, Roan, ECGS,), - + de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d'Europe, - 3 millions de clients accueillis chaque année. ECG, c'est une expérience professionnelle unique, évoluer dans un environnement multiculturel, à la mer, au bord d'un lac, à la montagne,il y a forcément un moyen de se retrouver ! Votre meilleur job, leurs meilleures vacances ! Vous êtes prêt(e) à embrasser la vie en plein air, à partager votre enthousiasme avec les vacanciers et à créer des souvenirs inoubliables, vous êtes alors la personne que nous cherchons! Interlocuteur/trice privilégié(e) des clients, vous contribuez à la réussite de leur séjour, de leur arrivée à leur départ. Vos missions consistent à : - Accueillir physiquement et téléphoniquement la clientèle française et internationale - Garantir le bon déroulement du séjour des clients et optimiser leur satisfaction en offrant un service efficace, rapide et courtois - Informer et renseigner nos clients durant leur séjour - Réaliser les encaissements des prestations annexes - Suivre les dossiers clients et le planning de réservation Nos petits plus : - Des équipes conviviales - Un environnement propice à l'évolution - Un logement sur nos campings, selon les disponibilités. - Des Tickets restaurants - Des réductions pour toi et tes proches dans l'ensemble de nos campings PROFIL : Vos atouts pour réussir ce poste : - Vous avez une expérience justifiée sur un poste similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie de plein air - Vous maîtrisez impérativement le français comme l'anglais, une troisième langue est un plus - Vous maîtrisez les outils informatiques Vos petits plus : - Le sens du détail est votre marque de fabrique - La satisfaction client est votre objectif premier - Vous êtes organisé(e) et bon(e) communicant(e) - Vous savez vous adapter à toutes les situations, y compris dans la gestion de conflits Envie de vous investir et de vivre une aventure passionnante au sein de nos campings-villages ? Déposez votre candidature dès maintenant ! Compétences : Maitrise outils informatique, ORGANISÉ.E, adapatabilité, ANGLAIS