Description du poste : Technicien SAV - En tant que Technicien SAV Toute Énergie, vous serez responsable de la maintenance et le dépannage des équipements énergétiques chez nos clients (particuliers ou professionnels). Vous serez l'interlocuteur privilégié pour garantir un service de qualité et la satisfaction client. Missions principales : - Diagnostiquer les pannes ou dysfonctionnements des systèmes énergétiques (chauffage, ventilation, climatisation, énergies renouvelables, etc.). - Réaliser les interventions techniques (réparation, remplacement de pièces, mise en service des équipements). - Assurer la maintenance préventive et corrective des installations. - Rédiger des rapports d'intervention détaillés et assurer le suivi technique des équipements. - Conseiller les clients sur l'utilisation optimale des équipements et proposer des améliorations ou contrats de maintenance. - Respecter les normes de sécurité en vigueur et veiller à la conformité des installations. Description du profil : Compétences techniques : - Maîtrise des équipements énergétiques (électricité, chauffage gaz et/ou fuel, climatisation, énergies renouvelables). - Capacités en diagnostic et résolution de pannes. - Connaissance des outils de mesure et de contrôle technique. Compétences relationnelles : - Sens du service client et aisance relationnelle. - Capacité à travailler en autonomie et à gérer les priorités. - Esprit d'équipe et collaboration avec les différents services internes.