POSTE : Gouvernant d'Hôtel H/F DESCRIPTION : Chez Osélia Pro, spécialiste dans le domaine du nettoyage professionnel et membre du réseau Aprolliance, nous nous engageons à recruter et former nos équipes de façon efficace et durable. Nous recherchons un gouvernant H/F sur le secteur de BORDEAUX dans le cadre d'un CDI à compter du 01 janvier 2025. Au sein de l'hôtel, les missions seront les suivantes : - Prendre en charge la gestion du service d'étages en coordonnant, contrôlant et planifiant l'activité du personnel d'étages - Participer au recrutement de votre équipe en collaboration avec votre responsable - Etablir les plannings et les envoyer aux équipes - Intégrer les équipes et leur expliquer le fonctionnement de l'hôtel ainsi que le cadre de travail Osélia Pro et l'utilisation des produits - Faire signer les contrats de travail ainsi que tous les documents nécessaires pour chaque nouvel arrivant - Gérer les matériels, stocks et fournitures et garantir la maintenance des installations - Réapprovisionnement et passation de commandes - Gestion des stocks - Répartition des matériels en fonction de l'activité - Animer et encadrer les équipes avec comme objectif d'atteindre une hygiène parfaite des lieux et une stabilité des équipes - Effectuer le briefing des équipes - Contrôler les heures d'arrivée et de départ des équipes - Transmettre le tableau de bord RH à l'agence (éléments variables de paie : absence, maladie, heures supplémentaires) - Contribuer à la qualité générale de l'accueil de la clientèle et de son séjour - Vérifier que les lieux sont dans un état impeccable - Contrôler les chambres, les parties communes, les réserves, et le stockage de l'hôtel après chaque intervention - Remonter à la réception tout problème technique dans une chambre ou dans les parties communes Planning en roulement, du lundi au dimanche, 2 jours de repos (non nécessairement consécutif) PROFIL : - Expérience : première expérience significative sur un poste similaire dans le secteur hôtelier. - Compétences : - Maîtrise des techniques de nettoyage et de désinfection. - Sens du détail et exigence de qualité. - Aptitude à manager et à motiver une équipe. - Excellentes compétences organisationnelles et de gestion du temps. - Qualités Personnelles : - Sens du service client et discrétion. - Adaptabilité et flexibilité. - Rigueur et réactivité.