POSTE : Assistant à la Gestion Commerciale Export H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un(e) Assistant(e) à la Gestion Commerciale Export pour accompagner nos activités internationales auprès de nos distributeurs et clients internationaux. Au sein d'un environnement international et en lien étroit avec les équipes commerciales, ADV Export, financières, logistiques et projets, vous assurez le suivi administratif et commercial des opérations export, tout en veillant à la sécurisation des flux, au respect des exigences douanières et à la maîtrise du risque client. Vos missions - gestion administrative des clients et distributeurs ; - préparation des réunions commerciales ; - mise à jour des données commerciales ; - suivi des demandes clients ; - préparation des éléments de facturation. Administration commerciale - Assurer le suivi administratif d'un portefeuille de clients/distributeurs ; - Rechercher et collecter les informations nécessaires à l'ouverture et à la gestion des comptes clients ; - Être l'interlocutrice privilégiée des clients pour les demandes courantes ; - Suivre les offres commerciales jusqu'à leur transformation en commande ; - Produire les indicateurs commerciaux Export. - Assurer le suivi documentaire des commandes export ; - Contribuer à l'amélioration continue des processus administratifs et commerciaux ; - Assurer une veille sur les réglementations et évolutions liées aux marchés internationaux. Coordination avec l'ADV Export - Organiser le passage de la commande du commercial vers l'ADV ; - S'assurer que les informations nécessaires au traitement sont complètes ; - Suivre les commandes présentant des difficultés ou des enjeux particuliers ; - Coordonner les échanges entre commerciaux et ADV usine. Facturation / gestion administrative - préparer et contrôler les éléments de facturation ; - suivre les écarts entre commandes, livraisons et facturation ; - participer au suivi des avoirs et corrections ; - contribuer au suivi des encaissements et des créances. Pilotage / amélioration des processus - Formaliser les procédures commerciales et ADV de la BU ; - Identifier les dysfonctionnements récurrents ; - Proposer des améliorations de processus ; - Mettre en place des tableaux de bord ; - Harmoniser les pratiques entre les différents marchés / filiales / distributeurs. Gestion du risque client et des opérations financières export - Assurer le suivi de l'assurance-crédit, des encours et des conditions de paiement ; - Suivre les échéances et réaliser les relances clients ; - Gérer les remises et crédits documentaires en coordination avec les équipes logistiques ; - Mettre en place et suivre les garanties bancaires et cautionnements nécessaires aux projets ; - Identifier les éventuels risques liés aux opérations export et contribuer à leur sécurisation. Ce que nous vous proposons Un poste transversal et international, au coeur des échanges entre nos équipes commerciales, financières et logistiques, avec une réelle diversité de sujets et d'interlocuteurs. Vous rejoindrez une équipe à taille humaine, dans laquelle votre capacité d'analyse, votre rigueur et votre sens du service contribueront directement à la sécurisation et au développement de nos activités export. PROFIL : De formation supérieure en commerce international, ou administration des ventes, vous disposez d'une expérience significative (minimum 6 ans) dans un environnement international, idéalement dans l'ADV Export, la gestion commerciale et la gestion du risque client. Vous maîtrisez : - Les techniques d'administration des ventes export ; - Les Incoterms et les principaux moyens de paiement internationaux ; - Les principes liés à l'assurance-crédit, aux crédits documentaires et aux garanties bancaires ; - Les principales règles et pratiques liées aux opérations douanières et aux expéditions internationales ; - Les outils bureautiques, notamment Excel, et idéalement SAP ; - L'anglais professionnel indispensable. La maîtrise de l'allemand ou d'une autre langue étrangère constitue un atout. Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre organisation et votre capacité à gérer les priorités. Votre esprit de synthèse, votre aisance relationnelle et votre réactivité vous permettent de coordonner efficacement des interlocuteurs variés, en France comme à l'international. Vous appréciez les environnements où autonomie, polyvalence et sens des responsabilités sont essentiels.