Description du poste : Dans le cadre de notre développement commercial, nous recherchons notre chargé(e) d'études et de reporting commercial, vous aurez pour principales missions de : - suivre et analyser les KPI commerciaux - gérer les indicateurs qualité commerce - traiter et gérer les statistiques de ventes (BI) - suivre et mettre à jour les bases de données clients (Excel) - produire à la demande des analyses commerciales spécifiques - animer et piloter le CRM (Salesforce) Vous évoluerez dans une équipe à taille humaine au sein de la direction commerciale et serez en lien avec nos équipes commerciales sédentaires, terrain et grand comptes. Description du profil : BAC+2 Expertise d'excel et access