POSTE : Assistant Administratif et ADV - CDI H/F DESCRIPTION : Notre entreprise Rayonor, spécialiste de l'aménagement d'espace, est à la recherche d'un. e assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) pour assurer le suivi administratif complet des affaires : de la demande client à la facturation. Poste clé au sein de l'agence, vous êtes en lien étroit avec les commerciaux, le bureau d'études, la comptabilité et la logistique. Vous garantissez la fiabilité des données dans l'ERP, la fluidité des commandes, la qualité des dossiers et le respect des délais, contribuant ainsi à une excellente satisfaction client. Vos principales missions couvrent un ensemble d'activités essentielles : - Préparer les offres de prix à partir des éléments transmis par les commerciaux - Mettre à jour et fiabiliser les données clients dans l'ERP - Enregistrer et suivre les commandes clients jusqu'à la livraison - Gérer les commandes fournisseurs et assurer leur suivi administratif - Préparer les dossiers chantiers en lien avec les chefs de projets - Établir la facturation et suivre les règlements clients - Traiter les appels entrants et les demandes après-vente PROFIL : Vous aimez que les choses soient claires, bien organisées et suivies jusqu'au bout. Ce poste convient à une personne rigoureuse, à l'aise avec les outils numériques et attachée à la qualité du service rendu. - Une bonne maîtrise des outils bureautiques usuels (Word, Excel, Outlook, PowerPoint) - Un connaissance fluide d'un ERP et d'un CRM, idéalement EBP et Dynamics - Bonne connaissance du cycle de vente, de la commande à la facturation - Capacité à gérer plusieurs dossiers en autonomie, avec méthode et précision - Expression écrite et orale soignée, aisance relationnelle avec des interlocuteurs B2B - Expérience appréciée dans un environnement projets ou chantiers - Sens du service client, réactivité et discrétion dans la gestion des informations