Description du poste : - Superviser le traitement administratif des commandes et des demandes clients - Assurer l'interface avec les services commerciaux, technique, finance, production et logistique - Coordonner la relation entre le commercial et les différents services de l'entreprise depuis l'enregistrement des commandes et des demandes clients jusqu'à la livraison au client - Veiller au respect des conditions de vente - Contrôler le flux de commandes clients (nouveaux projets, série, outillages, protos, PR, ...) en s'appuyant sur le service commercial - Rédiger les offres liées aux évolutions techniques des projets - Suivre et expliquer l'évolution des prix par projet et article et mettre à jour l'ERP - Suivre les points ouverts avec les clients (commande manquante, refacturation, logistique...) - Être l'interlocuteur/trice directe des KAM pour les dossiers commerciaux - Rédiger les procédures et instructions de travail - Administrer les portails client - Réaliser des présentations et reportings Description du profil : Vous disposez d'un Niveau Bac+2 (Technico-commercial / Gestion commerciale / gestion PME-PMI acquis par la pratique professionnelle) ou équivalent ou vous répondez d'une expérience professionnelle sur un poste similaire. - Maîtrise de l'anglais - Connaissance de l'allemand serait un plus - Connaissance du fonctionnement d'une entreprise - Connaissance des processus de développement dans le secteur automobile impérative - Gestion administrative - Connaissances en douane - Connaissances ERP ( SAP) - Maitrise Pack Office : Excel (tableaux croises dynamiques) Power Point, Teams La rémunération sera variable en fonction des diplômes et/ou de l'expérience mise en avant. Vous disposerez d'un 13ème mois, de tickets restaurants d'une valeur de 8€/jour et d'une indemnité de transport par jour travaillé. Une prime de performance et d'assiduité sera versée en fonction des résultats et de l'assiduité.