Description du poste : LE POSTE L'activité « Services » de BRUNET comprends notre offre de maintenance appelée Formule Zen mais également le dépannage. Sous la responsabilité d'un Chargé d'Affaires, vous prenez en charge la gestion des dépannages et des contrats de maintenance de nos clients professionnels dans leur intégralité. Garant la satisfaction clients, vous : - Définissez les urgences et planifiez les interventions des techniciens, - Suivez la bonne exécution des interventions et la satisfaction des clients, - Établissez la facturation et suivez les encaissements, - Relancez les factures impayées/devis en collaboration avec l'Assistant(e) d'Agence. - Saisissez les rapports de visite, - Suivez le renouvellement des contrats, - Participez au développement commercial de l'activité (établissement, remise et suivi des propositions commerciales.). LE PROFIL De formation dans le domaine administratif ou autodidacte expérimenté, vous justifiez d'une expérience similaire. Vos principaux atouts ? Sens du relationnel, Organisation et Gestion des priorités.