Référence CSP: O044241/106000880 Située à 15 km de Nantes, la ville de Sucé-sur-Erdre (7500 habitants) bénéficie d'un cadre de vie exceptionnel, grâce à l'Erdre qui la traverse. Son port de plaisance, ses activités nautiques, son tissu associatif riche et ses commerces de proximité participent à l'animation et au charme de la commune. Rejoignez vite les 120 agents de cette ville agréable, dynamique et attractive ! Accueil physique et téléphonique de l'ensemble des publics : * Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques et les personnes * Rechercher et mettre en relation les correspondants * Gestion de la boîte mail du service * Identifier, réguler et gérer les demandes en fonction du degré d'urgence * Créer des tickets pour les demandes d'intervention * Affranchir les courriers des services municipaux * Remettre les clés des salles municipales aux usagers * Veiller à la bonne tenue de l'espace d'accueil (propreté, rangement des flyers et affiches, vigilance sur les dates de validité des documents affichés et mis à disposition) * Assurer un renfort administratif en cas de besoin