Description du poste : VOS MISSIONS : Organiser la gestion des contrats de vente dès la réception des commandes. Réaliser l'interface entre les Key Account Managers (KAM) et les services internes (finances, technique, production et logistique). VOS TACHES : -Superviser le traitement administratif des commandes et des demandes clients -Assurer l'interface avec les services commerciaux, technique, finance, production et logistique -Coordonner la relation entre le commercial et les différents services de l'entreprise depuis l'enregistrement des commandes et des demandes clients jusqu'à la livraison au client -Veiller au respect des conditions de vente -Contrôler le flux de commandes clients (nouveaux projets, série, outillages, protos, PR, ...) en s'appuyant sur le service commercial -Rédiger les offres liées aux évolutions techniques des projets -Suivre et expliquer l'évolution des prix par projet et article et mettre à jour l'ERP -Suivre les points ouverts avec les clients (commande manquante, refacturation, logistique...) -Être l'interlocuteur/trice directe des KAM pour les dossiers commerciaux -Rédiger les procédures et instructions de travail -Administrer les portails client - Réaliser des présentations et reportings Description du profil : PROFIL RECHERCHE -Niveau Bac+2 (Technico-commercial / Gestion commerciale / gestion PME-PMI ou équivalent acquis par la pratique professionnelle) -Maitrise de l'anglais, la connaissance de l'allemand serait un plus -Connaissance du fonctionnement d'une entreprise -Connaissance des processus de développement dans le secteur automobile impérative -Gestion administrative -Connaissances en douane -Connaissances ERP ( SAP) -Maitrise Pack Office : Excel, Power Point, Teams