Référence CSP: O067240/930001889 La Direction des Ressources Humaines pilote la mise à disposition et l'optimisation des ressources et des compétences nécessaires au déploiement des politiques publiques au service des usagers. Forte de 173 collaborateurs, elle vient en appui fonctionnel de l'ensemble des directions de la Collectivité européenne d'Alsace et veille au maintien de conditions de travail qui garantissent la santé et la sécurité des 6500 agents publics qui la composent. Elle est en charge du pilotage de la masse salariale, de l'application des évolutions réglementaires et technologiques des dispositifs de gestion RH et de la construction d'un dialogue social de qualité. Dans un contexte de mutation des organisations, elle accompagne les agents et les services dans la conduite du changement et dans l'évolution des parcours professionnels, par l'élaboration d'une politique de Gestion Prévisionnelle des Emplois, des Effectifs et des Compétences (GPEEC) et d'une culture managériale commune. Au sein du service SIRH du Pôle Appui et pilotage de la DRH, vos missions principales sont les suivantes : - Conseiller, former, apporter une aide technique aux utilisateurs - Mettre à jour des contenus et contribuer à l'amélioration des interfaces - Assurer le pilotage de certaines données - Suivre les évolutions techniques. A ce titre, vous réalisez les acticités suivantes : - réaliser les opérations d'import de données RH vers des outils RH de partenaires extérieurs (CNFPT, CDG67, CDC...) en élaborant, maintenant, exploitant les requêtes BO dédiées et en mettant à niveau les données si nécessaire, - traiter les incidents de 1er niveau constatés ou signalés et les rediriger vers les interlocuteurs adéquats si nécessaire et suivre les incidents relayés, - réaliser une première analyse de nouveaux dysfonctionnements, étudier la possibilité de mise en ½uvre d'un palliatif et l'appliquer dans l'attente d'une solution durable ou d'un correctif, - gérer, adapter, faire évoluer les droits d'accès et la confidentialité des utilisateurs, - suivre l'intégrité des profils type de confidentialité, développer et veiller à la composition modulaire de la confidentialité, - conseiller, orienter les utilisateurs vers les outils adaptés en vue de rationaliser leurs tâches, - conseiller, assister, accompagner les experts métiers en charge des processus nouveaux ou lourds de gestion RH, - participer à l'évaluation des impacts sur le système d'information des changements, des évolutions organisationnelles ou réglementaires, - participer à la clarification et à l'analyse des besoins des utilisateurs, - étudier, proposer des solutions permettant de répondre aux attentes des utilisateurs.