La cave coopérative Les vignerons du Catelas, située à Rochefort-du-Gard, regroupe une quarantaine de vignerons passionnés depuis 1952.  Ensemble, et depuis plusieurs générations, ils élaborent des vins authentiques à forte identité locale dans le respect du terroir et des traditions viticoles. Niché au cœur de la Provence, le vignoble s'étend sur 550 hectares principalement en appellation Côtes du Rhône, mais aussi en Côtes du Rhône Villages Signargues, AOP Tavel et IGP du Gard. Les vins produits expriment le travail engagé des vignerons du Castelas, accompli avec passion, savoir-faire et durabilité. Dans le cadre d'une création de poste et pour accompagner leur croissance, Les vignerons du Castelas recrute un(e) : Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) H/F Poste Sous la responsabilité du Responsable commercial, vous êtes un véritable support à l'équipe commerciale et vous participez ainsi à la croissance de l'entreprise. Vous êtes l'interlocuteur(rice) privilégié(e) des clients, fournisseurs et prestataires divers, dont vous veillez à la satisfaction. C'est par votre approche professionnelle et réactive sur les dossiers, que vous contribuez aux résultats commerciaux de la structure. En lien avec les différents interlocuteurs internes de la structure (comptabilité, production, commercial, direction.) votre esprit coopératif est indispensable. En qualité d'Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e), vos missions seront les suivantes : Assurer la bonne saisie des commandes clients et effectuer la facturation ; Assurer les commandes fournisseurs et établir les factures Proforma ; Gérer les aspects logistiques des commandes, suivre les expéditions et vérifier le respect des livraisons ; Enregistrer les litiges, réclamations et retours clients. Assurer leur résolution ; Établir les offres pertinentes, les autres documents à envoyer aux clients, selon la demande des commerciaux et les consignes de votre supérieur hiérarchique ; Établir la documentation export ; Participer à l'établissement et au maintien de bonnes relations avec les clients et les agents (téléphone, courrier) ; Gérer les dossiers clients qui vous sont confiés et tenir à jour les fichiers et les tarifs selon les instructions qui vous sont communiquées ; Enregistrer les demandes d'échantillons et en assurer le suivi. Dans un contexte de croissance, votre rôle consiste à soulager le service commercial terrain de toute la partie administrative pour continuer à délivrer un véritable service de qualité aux clients, tout en assurant le développement commercial. De formation supérieure BAC+2/3 de type BTS assistant(e) PME/Commerce, vous justifiez d’une expérience réussie d’au moins 3 ans en tant qu’assistant(e) dans une structure viticole. Votre professionnalisme, votre autonomie, votre rigueur et votre implication vous permettent de réussir dans ces missions : vous avez un réel sens des responsabilités et vous n’avez pas peur de prendre des initiatives. Polyvalent(e), et désireux(se) de prendre part à une expérience de travail variée et enrichissante, vous avez la capacité à vous adapter à des tâches diverses et à déceler les priorités.  Véritable relais entre les différents interlocuteurs et interface de la structure, vous gérez et répondez aisément aux différentes sollicitations. La maitrise de l'anglais, des outils informatiques, logiciels et Pack office (word et excel) est indispensable pour ce poste. A l’écoute des attentes de l’équipe commerciale et de la direction, votre mission est d’une importance capitale au sein de l’organisation. Véritable lien entre la cave et les clients, à ce poste vous portez l’image des Vignerons du Castelas. Par votre action au quotidien vous fidélisez les clients et devenez un facilitateur pour l’équipe commerciale. Poste en CDI - 35 Heures