Pour la saison d'hiver 2024/2025, Le Carlina est à la recherche d'un Assistant Chef de Réception (H/F) ! En soutien au Chef de Réception, vous êtes garant de l'accueil et de la satisfaction de nos clients. Votre sens du service est inné et vous savez allier efficacité, discrétion et diplomatie avec le sourire. Vos missions seront les suivantes : * Assister le chef de réception dans toutes ses tâches au quotidien * Accompagner, suivre et coordonner le travail de l'ensemble de l'équipe dans un soucis constant de servir au mieux le client * Être force de proposition dans la mise à place de procédures pour améliorer l'accueil de nos clients * Accueillir le client et l'accompagner jusqu'à sa chambre * Effectuer les modalités administratives (Check- out, Check-in, facturation, contrôle des réservations) * Présenter aux clients les différents services de l'hôtel * Fournir des informations sur les activités aux alentours en collaboration avec le concierge * Traiter les emails * Gérer son fonds de caisse * S'assurer de la propreté de la réception * Gérer le standard téléphonique Modalités et Avantages : * Contrat saisonnier 42h hebdomadaire * Nourri, logé * Salaire attractif + prime * Mutuelle 50% * Réfectoire accessible matin, midi et soir * Possibilité d'évolution au sein du groupe pour les saisons d'été & d'hiver * Vous avez au minimum une expérience de 2 ans dans un établissement de standing similaire * Vous maîtrisez l'anglais et une 2ème langue est un plus * Vous faites preuve d'autonomie et de discrétion, vous êtes une personne organisée et réactive * Vous avez une bonne communication, vous êtes diplomate et un/e team player * Vous êtes un leader et véhiculez une image exemplaire auprès des équipes * Maitriser Opéra est un plus