Description du poste : Au sein du service Administration des Ventes, vous assurez un rôle clé dans le bon déroulement du cycle de vente, de la prise de commande jusqu'à la livraison des produits. Véritable interface entre les clients et les équipes internes, vos missions principales sont les suivantes : - Saisir et suivre les commandes clients ainsi que la facturation via le logiciel SAP - Assurer la gestion administrative des contrats de vente, de la réception des commandes jusqu'à la livraison - Coordonner les échanges avec les services internes (commercial, production, planification.) - Gérer les relations avec les intervenants externes, notamment les transporteurs - Assurer le suivi des délais, le traitement des litiges et la satisfaction client - Communiquer en anglais avec des interlocuteurs internationaux, à l'écrit comme à l'oral Conditions proposées : - Temps de travail : 37h30 par semaine - Prime de repas - Mutuelle - Rémunération comprise entre 31 000 € et 32 000 € brut annuel Description du profil : Vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste d'Assistant(e) ADV, d'assistant(e) commercial(e) ou sur une fonction administrative liée au cycle de vente, idéalement dans un environnement industriel ou international. À l'aise avec les outils informatiques, la maîtrise de SAP est appréciée. Vous disposez d'un anglais professionnel, vous permettant d'échanger efficacement avec des clients et partenaires étrangers. Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve), vous appréciez le travail en équipe et les environnements transverses. Votre sens du service et votre aisance relationnelle seront des atouts essentiels pour réussir sur ce poste.