Nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) Gouvernant(e) Général(e) pour travaillez aux côtés de Pauline, Gouvernante Générale et Charlotte, Responsable hébergement. Notre Groupe compte 6 hôtels allant de 2* à 4* et des équipes en étage de 20 salarié(e)s en CDI. VOTRE CONTRAT * Type de contrat : Contrat à durée indéterminée * Durée du travail : 39 heures par semaine * Statut : Agent de maîtrise * Rythme de travail : Horaires en journée * Lieu de travail : Mont Saint-Michel * Rémunération : Selon profil VOS MISSIONS Management * Assister la Gouvernante Générale dans l'encadrement et l'animation des gouvernantes, valets / femmes de chambre et équipiers * Réaliser les plannings au regard de l'activité et en veillant au respect du code du travail * Répartir quotidiennement le travail des femmes de chambre/valets dans les étages en fonction des check-in et check-out des clients * Veiller à ce que les équipes soient en conformité avec les standards hôteliers (maquillage, coiffure, tenues, langage.) * Être le relais de la gouvernante sur la formation des équipes aux procédures de l'établissement * Anticiper et gérer les situations à risque et en référer à sa hiérarchie * Intervenir auprès de la clientèle pour des demandes particulières * Contrôler l'état de propreté des chambres et des lieux communs après leur nettoyage * Soutenir l'équipe en participant ponctuellement au nettoyage * Vérifier le bon fonctionnement des installations sanitaires et électriques et s'assurer que rien ne manque Gestion des approvisionnements * Suivre l'état des stocks, identifier les besoins en approvisionnement, établir les commandes et les inventaires de fin de mois Communication * Prendre connaissance des consignes et informations laissées lors du shift précédent * Veiller à une bonne communication verbale et écrite entre les membres de son service (hiérarchie et collaborateurs) * Alerter sur les dysfonctionnements possibles et transmettre les informations aux services concernés (réception, service technique.) VOTRE PROFIL * Vous faites preuve de disponibilité et de réactivité. * Vous êtes rigoureux, organisé et polyvalent. * Vous appréciez travailler en équipe. * Vous avez le sens de la hiérarchie. * Vous êtes positif(ve) et savez vous adapter dans un environnement en plein changement. NOS AVANTAGES * Deux jours de repos consécutifs par semaine. * Absence de coupure sur la journée. * Parking gratuit réservé aux salariés et navettes. * Mutuelle et Prévoyance de l'entreprise. * Formations et évolutions professionnelles. * Repas du personnel. * Accès à nos applications de co-voiturage et de versement d'acompte.   Pour en savoir plus sur notre Groupe, n'hésitez pas à faire un tour sur notre site internet : https://groupelamerepoulard.com/nos-metiers-le-groupe-la-mere-poulard/   PROCESS DE RECRUTEMENT   Dès la réception de votre candidature, le service des Ressources Humaines et Pauline, Gouvernante Générale, prendront contact avec vous pour un premier échange téléphonique. N'attendez plus, postulez ! L'équipe recrutement vous souhaite une bonne journée,