Technicien de proximité IT F/H - Nantes ContexteDans le cadre du renforcement de ses équipes, Experis recrute un Technicien de proximité IT pour intervenir dans un environnement exigeant du secteur bancaire. Vous contribuerez à assurer la continuité des services informatiques essentiels aux utilisateurs. Vos missionsInstaller, configurer et déployer les postes de travail et équipements informatiques (PC, portables, tablettes, périphériques) Assurer le support de proximité et diagnostiquer les incidents matériels et logiciels Intervenir sur les équipements téléphoniques et réseaux (LAN, Wi-Fi, téléphonie IP) Gérer le parc informatique : inventaire, préparation, suivi et renouvellement Prendre en charge les tickets et suivre les interventions via les outils ITSM Participer à la documentation et à l'amélioration continue des processus Profil candidat: Technical skills Environnements Windows postes de travail Déploiement de postes (masterisation, SCCM, Intune) Notions en réseaux (LAN, Wi-Fi, brassage) Active Directory (gestion des comptes, jointure domaine) Téléphonie IP et outils de communication unifiée Gestion des périphériques (imprimantes, scanners?) Outils de ticketing / ITSM Soft skills Excellent sens du service utilisateur Autonomie et capacité à intervenir en environnement terrain Pédagogie et capacité à vulgariser Réactivité et gestion des priorités Organisation et rigueur Bon relationnel avec des interlocuteurs exigeants Rejoindre Experis, c'est intégrer une équipe engagée où votre expertise contribue directement à la performance et à la continuité des services critiques. Engagée en faveur de la diversité et de l'inclusion, Experis / ManpowerGroup France considère chaque candidature sans distinction. -lien masqué-