Vous intégrerez la Direction Service Clients IARD et serez rattaché au Responsable d'équipe Indemnisation Construction. Vous assurerez la gestion complète des sinistres liés aux produits d'assurance construction. Vous aurez pour mission de : > Gérer les déclarations de sinistres et vérifier les garanties applicables aux contrats RCD ; > Mandater les experts et avocats selon les besoins ; > Procéder aux règlements en fonction des délégations des compagnies ; > Exercer et suivre les recours et les procédures de recouvrement ; > Garantir le bon provisionnement technique des dossiers ; > Accompagner les assurés tout au long de l'instruction de leur sinistre ; > Mettre à jour les outils de suivi pour assurer une traçabilité optimale de l'activité. Vous êtes issu d'une formation en assurance et gestion des sinistres (Bac+2 validé au minimum) et disposez d'une première expérience réussie, idéalement en assurance Construction (RCD). Vous maîtrisez les procédures d'indemnisation et la connaissance de la convention CRAC sera appréciée. Vous êtes naturellement à l'aise au téléphone et maîtrisez les échanges avec les différents interlocuteurs. Vous disposez d'un esprit collaboratif, tourné vers la satisfaction des clients et vous savez travailler en équipe. Vous faites preuve de rigueur, de réactivité et vous êtes reconnu pour votre organisation au quotidien. Processus de recrutement : > Un premier échange téléphonique avec FAB Talents ; > Un entretien en visio avec FAB Talents ; > Un entretien RH avec l'entreprise ; > Un entretien avec votre futur manager et un expert - une évaluation sur vos compétences techniques est à prévoir.