RESPONSABILITÉS : L'assistant commercial participe à la gestion administrative du service commercial. Vous assisterez l'équipe commerciale dans leurs missions journalières. Vous serez amené à prendre en main des demandes de séminaires du premier appel jusqu'à la facturation pour des évènements MICE ou des évènements privés. Sous la supervision de la directrice des ventes, vous serez en charge de réceptionner et traiter les demandes d'événements, d'assurer le suivi et la négociation de tous vos dossiers avant d'en assurer la planification détaillée. Vous veillez à ce que les demandes clients soient toutes réalisées et correspondent parfaitement à ce qu'il avait devisé. Vous serez garant de la parfaite conformité des services vendus au contrat. PRINCIPALES RESPONSABILITES Technique métier et relation client : · Répondre aux demandes des clients (sociétés et individuels) et leur présenter l'offre Demeures de Campagne du Domaine de Maffliers · Assure un suivi régulier de ses demandes · Veille à réaliser une négociation au plus juste des dossiers en partenariat avec le/la Directrice des ventes · Est force de proposition auprès de son supérieur sur toutes les offres commercialisables · Applique la stratégie commerciale créée par la Direction · Est garant de la satisfaction client lors des évènements réalisés avec l'Event Manager et le/la Directeur des ventes · Participe à la réalisation complète de la planification de ses événements, ainsi que le suivi de ces derniers sur le terrain en binôme avec l'Event Manager et le Chargée évènementiel. · Aide ponctuellement le/la Directrice des Ventes dans l'élaboration d'actions de commercialisations (blitz, achat de goodies, création de PAC, prospection, phoning, ... etc.) · Création et mise à jour des rapports, tableaux de bord et supports utilisés par les commerciaux · Suivi administratif (factures,...) Management des équipes / Implication transverse : · Participe à la création d'un climat constructif dans le département COMANIM (communication, commercialisation et animation) afin d'aligner une stratégie globale · Assure un lien permanent intra-services Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement : · Veille à la propreté de son lieu de travail · Connaît et applique les conduites à tenir en cas d'évacuation incendie · Connait et applique la politique du programme Planet 21 PROFIL RECHERCHÉ : · Vous avez un excellent relationnel et de bonnes capacités à communiquer, à l'écrit comme à l'oral · Vous maîtrisez l'anglais et le français · Vous êtes en master/école de commerce/école hôtelière · Vous êtes organisé, rigoureux, curieux, créatif, polyvalent · Vous aimez travailler en équipe et prendre des initiatives · Vous avez envie d'apprendre et de vous dépasser · Vous maîtrisez Excel, Powerpoint, Canva