Devenir intérimaire chez Start People, c'est bénéficier de nombreux avantages : -Une prime parrainage de 100€ si vous aidez l'un de vos amis à être employé par Start People en intérim, CDD ou CDI -Une prime de participation aux bénéfices en fonction de vos heures travaillées -Des offres de formation pour vous faire monter en compétences et évoluer dans votre carrière -Un Comité Social et Economique qui vous propose de nombreux avantages pour vos événements familiaux, activités sportives, vacances... -Un accompagnement par le FASTT dès votre 1ère heure travaillée (logement, mobilité, garde d'enfants, complémentaire santé...) Notre application StartApp facilite votre quotidien d'intérimaire : vos acomptes, relevés d'heures, attestations et autres documents seront à portée de main ! A propos de Start People CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel. Chez Start People, nous privilégions les relations humaines et déléguons chaque année 100 000 personnes. Nos équipes sont à l'écoute de vos besoins et attentives à vos contraintes pour vous proposer la mission la plus adaptée chez l'une de nos 19 000 entreprises clientes. Des milliers d'offres d'emploi sont en ligne tous les jours sur notre site startpeople.fr. POSTE : CHARGE DE CLIENTELE (H/F) Notre client, acteur reconnu dans le domaine de l'épargne salariale, recherche un(e) Chargé(e) de Relation Client motivé(e) et rigoureux(se) pour rejoindre son équipe. Vos missions : -Répondre aux demandes entrantes (téléphone, mail) avec professionnalisme et assurer un suivi complet. -Guider les clients sur le site (création d'accès, navigation, opérations, vérification de pièces). -Identifier et traiter les réclamations, en lien avec les référents internes ou la conformité. -Mettre à jour les dossiers clients et consigner les interactions dans les outils internes. PROFIL : Profil recherché : -Rigueur administrative et excellente expression écrite/orale. -Aisance relationnelle et pédagogie : savoir expliquer simplement des dispositifs réglementés. -Confort digital (web, bureautique, Excel de base) et gestion multi-canale. -Esprit d'équipe, sens du service et calme en situation tendue. -Connaissance ou forte appétence pour l'épargne salariale. -Une expérience en back-office bancaire, assurance ou mutuelle est un plus. -Anglais et notions de KYC / RGPD Pourquoi rejoindre cette mission ? -Une expérience enrichissante au sein d'un secteur en pleine croissance -Un environnement de travail stimulant avec des horaires en rotation -Une rémunération attractive avec avantages (tickets restaurant) Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Cette mission vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant ! Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.