Descriptif du poste: Responsable du Pôle Secrétariat _ multisites - CDI, temps plein _ Statut Cadre - Encadrement : ~50 secrétaires - Déplacements : inter-sites Lyon (x 5) - Rattachement direct : Radiologues, Responsable du centre - Collaboration : radiologues, cadre technique, manipulateurs, service administratif Mission principale Piloter, organiser et optimiser le secrétariat médical (50 secrétaires, multisites). Garantir un accueil performant et accompagner la transformation numérique. - Management & RH : encadrement, réunions, entretiens annuels, cohésion. - Gestion opérationnelle : accueil physique, téléphonique, bornes, indicateurs. - Plannings : élaboration, ajustement, coordination interservices. - Outils numériques : RIS, Excel, bornes, IA téléphonique, Kelio - Qualité : procédures, audits, identito-vigilance, reporting. Compétences requises - Techniques : informatique avancée, outils digitaux, logiciels métier. - Managériales : leadership, gestion des conflits, fédération. - Organisationnelles : rigueur, priorisation, autonomie. Profil recherché: Profil recherché - Formation Bac+3 /+5 ou expérience équivalente. - Expérience de minimum 3 ans en management d'équipes importantes ~50 pers. - Idéalement expérience en imagerie/clinique.