Descriptif du poste: Vous avez une expérience de management d'équipe, êtes force de proposition et souhaitez changer d'horizon ou franchir une nouvelle étape dans votre carrière : ce poste est pour vous !   Vous avez plusieurs années d'expérience dans l'accompagnement des clients au niveau de la gestion de la paie, l'administration du personnel et la gestion des ressources humaines en général.    CERFRANCE DES SAVOIE vous propose de participer au développement de son service clients Social-RH, spécialisé dans l'externalisation de la paie, l'administration du personnel et la gestion des Ressources Humaines, et d'évoluer dans une équipe dynamique, proche de ses clients et à taille humaine.   En étroite collaboration avec notre Directrice du service Social-RH clients entreprises, vous prenez en charge le management d'une équipe de collaborateurs gestionnaires de paies clients multi conventions et gérez votre portefeuille clients.   A ce titre, vous animez, coordonnez et suivez l'activité, la performance ainsi que l'avancement des travaux de votre équipe. * Vous assurez l'appui technique et le relai méthode de 1er niveau de vos collaborateurs, vous appuyant le cas échéant sur les conseillers spécialisés RH.  * Vous vous inscrivez dans une démarche d'amélioration continue : vous organisez l'intégration, la formation, l'accompagnement et l'appui méthodologique des collaborateurs, les soutenez dans la gestion de dossiers complexes et veillez à l'assimilation et l'application des normes, méthodes et processus de travail. * Vous participez aux entretiens de recrutement, accompagnez la montée en compétences de vos collaborateurs, réalisez les entretiens annuels et professionnels, animez et fédérez vos collaborateurs autour des objectifs de votre équipe, en concertation avec la Directrice du service Social-RH clients. * Vous gérez également au quotidien un portefeuille clients allégé, multi conventions, comportant des prestations en GRH : paie et déclarations sociales, administration du personnel et rédaction d'actes juridiques, conseil et accompagnement clients sur des problématiques en droit social et RH (santé, sécurité, formation .). * Ambassadeur de l'Entreprise, vous participez activement à son développement, en prescrivant des clients potentiels, en animant la promotion et la vente de l'ensemble des prestations de l'offre Social RH, en proposant des solutions et pistes d'amélioration pour satisfaire les besoins clients et en déclinant le projet d'entreprise et ses orientations stratégiques au sein de votre équipe. * Vous prenez enfin en charge des missions ou des projets spécifiques en délégation de la Directrice du service Social-RH clients. Profil recherché: Diplômé(e) d'un Master de préférence dans le domaine RH ou Droit social, vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 5 ans dans la prestation externalisation de la paie, administration du personnel et conseil RH.   Disposant de qualités managériales telles que l'écoute, la prise d'initiative, le leadership et la bienveillance, vous avez une expérience de l'animation et l'encadrement d'équipe.   Votre dynamisme, votre pédagogie ainsi que votre sens de la communication sont des qualités fondamentales pour votre réussite dans cette fonction.   Reconnu(e) pour votre excellent relationnel, vous êtes animé(e) par un réel sens du service client. Véritable expert technique, rigoureux(se) et structuré(e), vous disposez d'un bon esprit d'analyse et de synthèse.   Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques (Pack Office). La maîtrise du logiciel SILAE serait un plus.