Descriptif du poste: Les missions du/de la Responsable Performance - Relais de la politique « Performance globale » en IdF sur les axes Lean Management / Amélioration Continue - Référent de proximité dédié au Département Immobilier Tertiaire, avec un lien de de proximité et management fonctionnel très fort avec le Chef de Département et la feuille de route - Au travers de ses actions et au-delà de l'axe qualitatif, est un contributeur direct de la performance et donc de la bonne marge du périmètre (participation à la création de valeur économique, au travers de la recherche d'optimisation des coûts) - Met en place et anime avec le Chef de Département le suivi des indicateurs clés de performance, le reporting périodique et tableaux de bord associés (Performance / Objectif, en local et en central) - Manage les Ingénieurs Process Production « postés » du Département, s'assure du respect des engagements, concertation et homogénéisation des bonnes pratiques - Propose et déploie le catalogue de services « Lean / Chasse aux « gaspillages » au sein des équipes : Pilote les chantiers performance, par exemple : Plans de progrès, 5S, TSVA, qui fait quoi, analyse de flux, Kits d'interventions, résolution des problèmes, Coaching de proximité, optimisation de processus, analyse et traitement de dysfonctionnements, management visuel. . . Management d'une équipe de 4 Ingénieurs Excellence Opérationnelle dont les missions sont les suivantes : - Optimiser l'organisation des missions et processus maintenance - Mise en place et suivi d'indicateurs et de tableaux de bords issus du Lean Management - Analyse des dysfonctionnements et participation à la démarche d'amélioration continue des processus de maintenance - Proposition, mise en place et suivi de solutions visant à améliorer la facilité d'intervention sur les équipements, leur performance, et à perfectionner les méthodes et procédures de maintenance - Mise en place et suivi d'une stratégie de gestion des stocks (5S) - Élaboration de modèles de Reporting, d'indicateurs (Excel, Power BI, rapports GMAO) - Suivi, analyse et animation de KPI auprès de nos opérationnels - Réalisation d'audits, suivi de plans d'actions Profil recherché: - Bonne expérience en amélioration continue / Lean Management - Bonne communication interne / Client et rédactionnelle - Curiosité pour la compréhension et l'amélioration des process existants - Autonomie, rigueur, esprit de synthèse - Appétence pour le terrain - Des connaissances dans le domaine de la maintenance est un plus - Maitrise du 5S et son application à la gestion du stock - Maitrise des outils de diagnostic et de résolution des problèmes : TSVA, Interview, DMAIC, cartographie des flux - Maitrise Excel - Maitrise Power BI - Connaissance de solutions de GMAO (Mission, Carl, Sam FM et Salesforce seraient un plus) - Appétence pour les outils informatiques (compréhension des différents applicatifs métiers existants) - IOT / Maintenance prédictive / Innovation. . .