Description du poste : A la recherche d'un nouveau défi professionnel ? Aquila RH Poitiers vous guide et vous conseille dans le processus de recrutement de votre futur métier. Rejoignez l'équipe de notre client, expert de la relation clients, installé en face du futuroscope (86) pour un contrat en CDI, Vos missions Vous aurez un rôle essentiel dans la gestion des communications entre une entreprise et ses clients, vous serez chargé(e) de fournir un service de qualité tout en respectant les procédures établies par l'entreprise. ¿ Gestion des appels téléphoniques entrants(répondre aux demandes d'informations des clients), ¿ des mails, messagerie et chatbot. ¿ Traçabilisation des informations sur informatique Poste en présentiel- Télétravail possible après plusieurs mois de contrat. Vous travaillez du lundi au samedi avec 2 jours de repos hebdomadaires. 2 samedis travaillés/mois Horaires flexibles sur l'amplitude 8H à 20h Réception des plannings 5 semaines à l'avance De nombreux avantages en plus du salaire de base:***Tickets restaurants * Primes sur objectifs * CSE * Evolution professionnel Description du profil : Profil recherché Vous n'avez pas de formation, pas d'expérience dans le domaine de la relation, mais une très bonne élocution et une forte motivation pour accompagner les clients? Alors c'est que ce poste est fait pour vous! Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein