Descriptif du poste: Véritable pilote du site, vous assurez la direction globale de la plateforme et accompagnez une phase structurante de développement. Pilotage stratégique & gouvernance - Définir et déployer la stratégie globale de la plateforme - Élaborer, piloter et suivre le budget - Assurer un reporting régulier auprès des actionnaires - Être force de proposition sur les axes de performance et de développement Management & organisation - Manager une organisation d'environ 80 collaborateurs - Encadrer les chefs de service (exploitation, logistique, commerce, finance) - Donner du cadre, arbitrer, accompagner la montée en compétences Pilotage opérationnel - Superviser l'exploitation logistique - Superviser le call center (environ 600 appels/jour) - Garantir un haut niveau de qualité de service auprès de clients exclusivement professionnels Commerce & relation clients - Intervenir en support stratégique des équipes commerciales - Gérer la relation avec les grands comptes - Veiller à la satisfaction clients et à la performance commerciale Projets & développement - Piloter un projet d'extension immobilière (nouveau bâtiment) - Gérer à terme une double exploitation logistique - Accompagner l'évolution des process, des outils et de l'organisation Profil recherché: Pour réussir sur ce poste, quelles compétences seront attendues ? * Vous avez une expérience confirmée en direction de site, de plateforme ou de centre de profit. * Vous disposez d'un profil transversal, combinant logistique, commerce et management. * Vous avez évolué dans le secteur de la pièce automobile, de la quincaillerie ou dans un environnement technique proche. * Vous êtes en capacité de piloter des organisations complexes et multi-équipes, dans des contextes opérationnels exigeants. Quelles sont les qualités qui seront appréciées et qui feront la différence ? * Votre autonomie, * Votre capacité à fédérer * Votre Vision stratégique avec une forte présence terrain * Votre Sens des responsabilités et de la décision * Votre fiabilité. L'indispensable vraiment indispensable. Une expérience confirmée en gestion globale d'un site !