Depuis plus de 25 ans, ISEC Formation vous accompagne dans le développement de vos compétences professionnelles, votre projet d'Alternance et vous accompagne vers l'emploi. A l'écoute des besoins du marché réunionnais, nous vous proposons des formations en adéquation avec les besoins des entreprises. Le poste : ISEC OUEST centre de formation / CFA recrute pour un de ses clients, un.e assistant.e commercial.e en contrat en alternance dans l'OUEST (Le Port) pour une entreprise spécialisée dans le secteur environnement et gestion des déchets. Missions : - Facturation : émission et suivi des factures. - Relance devis : suivi et relance des devis en attente. - Gestion des impayés : relance et gestion des clients débiteurs. - Suivi des commandes : coordination avec la production et les clients. - Relation client : répondre aux demandes et suivre les projets. - Reporting : suivi et mise à jour des données commerciales.Formation préparée avec ISEC : Assistant-e commercial-e (Niveau 5 BTS) Lieu de formation : LE PORT Centre (un jour de formation par semaine) Lieu d'entreprise : LE PORT  Durée de contrat : entre 14 à 16 mois.   Profil recherché : Savoir-être : - Rigueur : précision dans les tâches administratives. - Sens de la communication : aisance dans les échanges avec les clients. - Organisation  - Persévérance : capacité à suivre et relancer les clients. - Esprit d'équipe : travail en coordination avec les autres services.Savoir-faire : - Maîtrise des outils de facturation et gestion des devis. - Techniques de relance commerciale. - Connaissance des processus de production en imprimerie. - Gestion de la relation client - bonne maitrise des outils et logiciels informatiques Savoir-faire demandés : - Communiquer des messages aux gens - Assurer des activités administratives de routine - Classer des documents - Diffuser des communications internes - Exécuter des instructions commandées - Fixer des rendez-vous - Gérer le courrier - Utiliser Microsoft Office - Émettre des factures de vente Savoir-être demandés : - Calme - Charismatique - Communiquant - Ecoute - Créatif