Descriptif du poste: Description de l'entreprise L'école du web pour tous MyDigitalSchool est une école web ouverte à toutes et à tous, aux initiés comme aux débutants. Notre objectif est d'ouvrir le monde du digital à tous les talents et tous les profils. Sans profilage, ni pré-requis, la pédagogie de l'école web vise à former les étudiants et étudiantes à la maîtrise technique du digital, du web et du numérique tout en leur garantissant une ouverture d'esprit sur les environnements et métiers liés à cet univers : e-commerce, communication, marketing, informatique. Dès la première année d'études, notre école plonge les étudiants dans le monde passionnant du multimédia et des nouvelles technologies grâce à un programme progressif en 5 ans. Missions MyDigitalSchool Montpellier, école spécialisée dans l'Informatique et Développement, recherche pour l'un de ses partenaires un Alternant Administration Systèmes et Réseaux sur le département de l'Hérault, pour la prochaine rentrée. Une formation ou un emploi ? Pourquoi pas les 2 ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ! Dès septembre prochain, profitez des avantages d'un contrat en alternance pour vous former et acquérir un Bac+3 Bachelor Cybersécurité et Administrateur Réseaux ou un Bac+5  MBA Cybersécurité et architecture réseau. L'entreprise Fondé en 1993, ce partenaire est le premier réseau français spécialisé dans la vente d'articles de pêche. La société propose des produits de marques leaders, dont certaines en exclusivité pour la France, ainsi qu'un portefeuille de marques propres reconnues. Son offre se décline en sept catégories (carpe, carnassier, coup, mer, etc.) et s'adresse à tous les profils de pêcheurs, des passionnés et experts aux débutants. Les missions Dans le cadre de son développement, l'entreprise recherche un·e alternant·e en Administration Systèmes et Réseaux pour son siège social dans l'Hérault. Vos missions principales seront : * Monter, installer et mettre en service les nouveaux matériels informatiques, * Participer à la formation des utilisateurs et au suivi de l'information technique, * Gérer et paramétrer l'infrastructure matérielle et logicielle, * Suivre l'état des stocks et assurer le support fonctionnel et technique des utilisateurs, * Enregistrer, diagnostiquer et qualifier les incidents ou anomalies, * Contribuer à la mise en place et à l'évolution d'une base de connaissances destinée aux utilisateurs, * Traiter le premier niveau des incidents : diagnostic, identification, information, résolution, formulation, * Transférer les appels vers les entités compétentes si nécessaire et alerter la hiérarchie pour tout incident hors norme, * Participer à l'assistance, à la réparation et à l'amélioration des systèmes, * Exploiter et analyser la base d'incidents pour relances, consolidation et identification de tendances, * Proposer des actions préventives pour sécuriser et optimiser l'infrastructure. Profil recherché: Le profil Pour réussir dans ce rôle, vous possédez les compétences suivantes : * Administration des systèmes et réseaux, * Support et maintenance informatique, * Gestion des tickets et des incidents, * Sécurité informatique et sauvegarde des données, * Bases en scripting et automatisation Vos soft Skills * Rigueur, précision et méthode, * Organisation et réactivité, * Esprit d'équipe, * Aisance avec les outils informatiques Les modalités * Type de contrat : alternance : contrat d'apprentissage ou contrat de professionnalisation * Être titulaire d'un bac ou d'un bac+2 dans le domaine * Durée : 24 mois ou 12 mois * Localité : Hérault * Salaire : % du SMIC (selon grille en vigueur)