POSTE : Assistant ADV H/F DESCRIPTION : Vos missions Sous la responsabilité du responsable ADV, vous garantirez la bonne gestion du cycle commercial, depuis la réception des commandes clients jusqu'à leur facturation : - Enregistrer et suivre les commandes clients via l'ERP - Collaborer étroitement avec les services commerciaux, logistiques et comptables - Superviser les livraisons et gérer les éventuels litiges ou retards - Émettre les bons de livraison et les factures correspondantes - Actualiser les bases de données clients et assurer un reporting régulier - Répondre aux sollicitations clients par téléphone et par mail Profil recherché - Formation en gestion, commerce ou administration - Expérience préalable sur un poste similaire (ADV, assistanat commercial) - Bonne maîtrise des outils informatiques (Excel, ERP) - Rigueur, sens du service client et bonne communication orale/écrite Informations complémentaires Type de contrat : Intérim Temps de travail : Temps plein Salaire : 12 € par heure PROFIL :