Descriptif du poste: En tant que Chef(fe) de Projet Fonctionnel Dynamics 365 CRM, vous aurez les responsabilités suivantes : * Analyser les besoins des utilisateurs et proposer des solutions adaptées ; * Participer à la conception, au déploiement et à la personnalisation de la solution Dynamics 365 CRM ; * Assurer la configuration et les paramétrages avancés de la plateforme ; * Former les utilisateur(trice)s finaux(ales) et fournir un support post-déploiement ; * Collaborer étroitement avec les différentes parties prenantes pour garantir l'alignement des solutions sur les besoins métier ; * Contribuer à l'amélioration continue des processus et outils existants ; * Rédiger la documentation fonctionnelle et technique liée aux projets ; * Assurer une veille technologique pour proposer des améliorations et des innovations pertinentes. Missions non limitatives. La rémunération et les avantages sur ce poste sont : * Un salaire compétitif FIXE + Variable * Un contrat à durée indéterminée (CDI) ; * Un poste basé à IVRY-SUR-SEINE ; * Rôle de Chef de Projet, possibilité d'évolution en tant que Responsable CRM ; * Pas de télétravail. Profil recherché: En tant que Chef(fe) de Projet Fonctionnel Dynamics 365 CRM : * Vous avez une solide connaissance de la solution Dynamics 365 CRM et de ses différents modules ; * Vous maîtrisez les processus métiers et leur modélisation dans un environnement CRM ; * Vous êtes à l'aise avec les configurations et personnalisations avancées sur Dynamics 365 CRM ; * Vous possédez un diplôme dans le domaine des technologies de l'information ou d'une discipline connexe ; * Vous êtes capable de travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec les équipes du client.