Descriptif du poste: Business Analyst Poste de travail, vous accompagnez les métiers de La Banque Postale et les équipes techniques dans la mise en œuvre du Programme de transformation des processus et des outils du poste de travail des collaborateurs de la banque des entreprises. La maîtrise de la gestion de projet liée au poste de travail est indispensable, pour pouvoir répondre avec aisance aux enjeux du poste et de l'environnement. Et après ? Notre organisation en mode missions vous ouvrira des perspectives pour progresser, développer vos compétences et vous étonner ! A la DSI de la Banque Postale et Assurance (1800 collaborateurs à Nantes, Paris, Toulouse, Issy Les Moulineaux et Gradignan), vos actions auront un impact positif sur nos clients pour une finance plus responsable et une transition juste. VOTRE EQUIPE Au sein du Centre de Solutions "Banque des Entreprises, Développement Local et Professionnels" de la DSI de la Banque Postale (250 collaborateurs), vous rejoignez le Domaine Relation client (60 personnes). Vous œuvrez à la mise en place d'un projet stratégique pour la banque : le programme Poste de travail et Process Simplifié, à destination des collaborateurs travaillant pour les personnes morales (~2 500 collaborateurs). Ce programme s'articule autour de 4 chantiers : * Socle poste de travail * Connaissance client * Gestion des Opérations * Entrée en relation & souscription Vous collaborez avec une 50taine de personnes (Business Analyst, Chef de projet, Architecte fonctionnel et technique.) et des partenaires au sein d'autres Directions de la DSI de La Banque Postale dans une logique de performance globale. * Être le référent métier : analyser et challenger les besoins métiers, identifier les fonctionnalités attendues et celles qui apportent de la valeur. * Accompagner les développements : décrire fonctionnellement les besoins, répondre aux demandes de clarification émises par l'équipe de développeur. * Assurer la recette : définir la stratégie de recette, organiser le déroulement des tests, récolter les feedbacks utilisateurs/clients, évaluer les versions et assurer la non-régression. Profil recherché: Vous avez au moins 10 ans d'expérience sur un poste similaire dans un environnement bancaire et informatique, idéalement à destination des personnes morales. Vous avez déjà travaillé sur des projets autour de l'amélioration des process et des postes de travail. Votre sens de la qualité allié à votre orientation solutions vous permettront d'atteindre les objectifs fixés tout en prenant en compte les contraintes et priorités de vos interlocuteurs. Votre expérience en gestion de projet IT complexe vous permet d'accompagner l'équipe dans son développement de compétences. Si vous aimez travailler dans des environnements exigeants à forts enjeux et souhaitez mettre à contribution votre expertise fonctionnelle, alors candidatez ! Citoyenne, La Banque Postale s'engage en faveur de la diversité et de l'égalité des chances pour donner accès à tous ses métiers sans discrimination de genre, d'origine sociale ou culturelle, d'orientation sexuelle ou de handicap. Rejoignez-nous et construisons ensemble la Banque préférée des Français.