Accueil physique et accueil téléphonique : - Résidents, visiteurs, familles, fournisseurs etc . - Assure le 1er contact, répond aux demandes de sa compétence ou oriente vers l'interlocuteur concerné, prend les messages. - Réception des colis et portage dans les chambres en cas d'absence de l'agent d'accueil Il aura notamment les taches suivantes : - Assure diverses tâches administratives courantes selon l'instruction de ses responsable. - Assure la gestion administrative « résidents » : administre et suit les dossiers, assure la gestion des dossiers en relation avec les services de tutelle et les organismes financeurs, établit la facturation, la comptabilité client et les contrôles en utilisant des logiciels spécifiques. - Assure la transmission des informations utiles selon les procédures en place et rend compte de son activité selon les modalités définies par son supérieur hiérarchique. - Assure l'archivage et le stockage des documents comptables selon les consignes. - Assure la transmission des informations relatives aux salariés - Peut assurer les commandes, la réception et le rangement des commandes bureautiques - Peut assurer la prise de notes lors de réunions hebdomadaires et en effectuer le compte rendu. Liste non exhaustive. Titulaire d'un BEP administratif, secrétariat et ou comptabilité souhaité. Maitrise des logiciels Excel et Word impératif