Descriptif du poste: En tant qu'Chef de projet MOA IA, vous êtes responsable du pilotage fonctionnel et de la coordination des acteurs de notre écosystème : Côté build : * Cadrer les besoins métiers autour des cas d'usage IA et chatbot * Piloter la feuille de route fonctionnelle et technique en lien avec la MOE * Prioriser les chantiers et garantir l'adéquation entre besoins et solution développée * Suivre les développements et les livrables * Organiser et réaliser les recettes fonctionnelles * Participer à la structuration et à l'enrichissement de la base de connaissances * Coordonner les ateliers métiers avec les parties prenantes * Contribuer à la mise en place des dispositifs de captation des irritants utilisateurs Côté run : * Assurer le suivi opérationnel de la solution après mise en production * Analyser les retours utilisateurs et proposer des axes d'amélioration * Suivre et piloter les indicateurs de performance (KPI) * Mesurer l'efficacité et le ROI de la solution IA * Accompagner l'adoption du chatbot via des actions de communication * Coordonner les évolutions fonctionnelles avec les équipes techniques * Garantir la cohérence globale de la solution dans l'écosystème existant Profil recherché: Vous avez au moins 7 ans d'expérience. Vous aimez piloter des projets transverses, faire le lien entre métiers et technique, sans jamais cesser d'innover. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la technique va de pair avec la collaboration. C'est votre expertise : * Environnements Agile / DevOps * IA générative, chatbot, RAG (Retrieval-Augmented Generation) * Outils collaboratifs et de gestion de projet (JIRA, Confluence) * Environnements Cloud et architectures applicatives * Bases documentaires (SharePoint) et outils ITSM