Descriptif du poste: En tant que Directeur(trice) de clientèle, vous êtes au cœur de la dynamique commerciale et stratégique de l'agence et serez le trait d'union entre l'agence, ses clients et le tissu économique local. Développement du portefeuille & conquête (Priorité N°1) * Vous identifiez et prospectez de nouveaux clients sur votre territoire (décideurs marketing, directions de la communication, dirigeants), générez des rendez-vous qualifiés et convertissez les opportunités * Vous menez des actions commerciales ciblées et proactives pour faire croître le portefeuille de l'agence. * Vous représentez mediapilote auprès des réseaux locaux et développez sa visibilité et son influence. Fidélisation & relation client * Vous pilotez un portefeuille clé de clients récurrents et stratégiques. * Vous bâtissez une relation de confiance durable fondée sur le conseil, la compréhension des enjeux et un suivi de qualité. * Vous garantissez la satisfaction client sur le long terme, vous les chouchoutez et activez de nouveaux leviers pour les accompagner dans la durée. Conseil stratégique & accompagnement * Vous analysez les briefs, challengez les enjeux et proposez des plan d'actions impactantes et adaptées à chaque problématique. * En lien avec un(e) chef(fe) de projet et nos experts internes (création, digital, web) vous orchestrez la mise en œuvre opérationnelle des campagnes. * Vous veillez à la performance des actions menées, analysez les résultats et garantissez le ROI des projets. Développer. Conseiller. Fidéliser. Faire rayonner Profil recherché: * Issu(e) d'une formation en communication ou marketing, vous disposez d'une expérience significative dans le domaine. * Vous connaissez le territoire de Cholet et ses acteurs économiques - peut-être y travaillez-vous déjà ! * Vous maîtrisez la stratégie de communication et savez convaincre, défendre, négocier, conclure. * Stratège autant qu'opérationnel(le), vous savez faire émerger les idées comme piloter leur mise en œuvre. * Vous aimez travailler en équipe, relever des défis, gagner ensemble. Pourquoi nous rejoindre ? * Avoir un rôle central dans une agence dynamique et reconnue adossée à la force d'un groupe solide (outils performants, synergies, perspectives d'évolution). * Bénéficier d'un parcours d'intégration sur-mesure pour vous donner toutes les clés de la réussite dans environnement où stratégie, créativité et performance cohabitent au quotidien. * Rejoindre une équipe engagée, pluridisciplinaire et surtout très sympa ! * Travailler dans une ambiance où la confiance et la proximité avec le dirigeant sont réelles.